Esta política explica cómo se recolectan, usan, conservan y protegen los datos personales de quienes visitan este sitio web o se comunican a través de sus canales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
Responsable del tratamiento
Juliana Arango, identificada con [tipo y número de documento], con domicilio en [ciudad y dirección]. Correo de contacto: [correo electrónico]. Teléfono y WhatsApp: +57 312 750 2083.
Datos que se recolectan
Solo se recolectan los datos que la persona entrega de forma voluntaria:
- Diagnóstico de inversión: nombre y apellido, correo electrónico, número de celular, respuestas del diagnóstico (objetivos, momento de la búsqueda, zonas de interés, importancia de los servicios de salud y rango de inversión) y un mensaje opcional.
- Guía gratuita: correo electrónico.
- Taller, Métodos TIERRA y CAMPUS, y contacto: nombre, correo electrónico, WhatsApp, ciudad o país de residencia y, según el formulario, empresa, cargo, tamaño del equipo comercial, etapa de la búsqueda o el mensaje que escribas.
- Escuela (área con inicio de sesión): nombre, correo y contraseña cifrada, y el registro del plan contratado.
- Navegación: la campaña o el sitio desde el que se llegó y, solo si se aceptan las cookies de medición, estadísticas de uso. Consulta la política de cookies.
Para qué se usan
- Responder las solicitudes de orientación y comunicarse con el titular por WhatsApp, correo o teléfono.
- Enviar novedades, artículos y oportunidades por correo, solo a quien marque esa casilla en el diagnóstico. Cada correo incluye cómo darse de baja.
- Enviar la guía y los contenidos educativos solicitados.
- Entender el objetivo, el territorio y el rango de inversión del titular para orientarlo y, con su autorización, presentarle oportunidades a través de Tilano Arango y sus aliados.
- Mejorar el sitio mediante estadísticas de uso, únicamente cuando se hayan aceptado las cookies de medición.
- Cumplir obligaciones legales.
Autorización
Al marcar la casilla de autorización en los formularios, el titular consiente de forma previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas. La autorización puede revocarse en cualquier momento.
Con quién se comparten
Los datos podrán compartirse con Tilano Arango, empresa asociada, cuando sea necesario para presentar oportunidades acordes con la solicitud, y con proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, bases de datos y envío de mensajes, bajo acuerdos de confidencialidad. No se venden ni se ceden a terceros con otros fines.
Derechos del titular
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando proceda.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
Cómo ejercer tus derechos
Las consultas y reclamos se reciben en [correo electrónico], indicando el nombre completo, el medio de respuesta preferido y la descripción de la solicitud. Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince días hábiles, prorrogables en los términos de la ley.
Seguridad
Se aplican medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido: conexión cifrada (https), acceso restringido a la base de datos, límites de envíos en los formularios y contraseñas guardadas de forma cifrada.
Dónde se guardan los datos
Los datos se almacenan con proveedores de tecnología que pueden tener servidores fuera de Colombia (alojamiento web y base de datos). Al autorizar el tratamiento aceptas esta transferencia, que se hace solo a proveedores con niveles adecuados de protección y para las finalidades descritas.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de edad y no recolecta intencionalmente datos de menores.
Normas aplicables
Ley 1581 de 2012, Decreto 1074 de 2015 (Capítulos 25 y 26 del Título 2, Parte 2, Libro 2) y demás normas que las modifiquen o complementen. La autoridad de protección de datos en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
Vigencia
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o hasta que el titular solicite su supresión, salvo que exista un deber legal de conservarlos. Cualquier cambio en esta política se publicará en esta página.